HİZMET ŞARTLARIMIZ
LUSVIK TÜRKİYE web sitesine hoş geldiniz. Bu web sitesi LUSVIK TÜRKİYE tarafından işletilmektedir. Sitemizi ziyaret etmeniz, incelemeniz, hesap oluşturmanız, ürün satın almanız veya sunduğumuz hizmetlerden herhangi birini kullanmanız, aşağıda yer alan Hizmet Şartlarını kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Lütfen bu metni dikkatlice okuyunuz. Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde bu şartlarda belirtilen hak ve yükümlülükleri kabul etmiş sayılırsınız.
BÖLÜM 1 – ERİŞİM VE HESAP KULLANIMI
Web sitemizi kullanabilmek için yürürlükteki mevzuata göre gerekli şartları taşımanız gerekir.
Site üzerinden bir hesap oluşturmanız halinde, verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından siz sorumlusunuz. Hesap bilgilerinizin güvenliğini korumak ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen işlemleri kontrol etmek de sizin sorumluluğunuzdadır.
Hesabınızın izinsiz kullanıldığını veya güvenliğinin tehlikeye girdiğini düşünüyorsanız, durumu mümkün olan en kısa sürede LUSVIK TÜRKİYE’ye bildirmeniz gerekir.
LUSVIK TÜRKİYE, gerekli gördüğü durumlarda hesap oluşturma veya siteye erişim taleplerini reddetme, hesapları askıya alma ya da sonlandırma hakkını saklı tutar.
BÖLÜM 2 – ÜRÜNLER
Web sitemizde yer alan ürünlerin görselleri, renkleri, açıklamaları ve diğer tanıtıcı bilgiler mümkün olduğunca doğru şekilde sunulmaya çalışılır. Bununla birlikte, kullanılan cihazın ekran özellikleri nedeniyle ürünlerin renklerinde veya görünümlerinde farklılıklar oluşabilir.
Ürün açıklamaları, özellikleri, içerikleri, fiyatları ve bulunabilirlik durumları önceden haber verilmeksizin güncellenebilir.
Bir ürünün stokta görünmesi, ürünün her durumda satın alınabileceği anlamına gelmez. Stok durumu, teknik nedenler veya sipariş sürecinde ortaya çıkabilecek diğer durumlar nedeniyle siparişinizin tamamının veya bir kısmının karşılanamaması mümkündür.
BÖLÜM 3 – SİPARİŞLER
Siparişinizi tamamlamadan önce ürün, adet, teslimat ve ödeme bilgilerinizi kontrol etmeniz gerekir.
Siparişin oluşturulması, siparişinizin otomatik olarak kabul edildiği anlamına gelmez. LUSVIK TÜRKİYE; stok durumu, teknik hata, fiyatlandırma hatası, ödeme problemi veya benzeri nedenlerle siparişi inceleme, reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutar.
Siparişiniz kabul edildiğinde, siparişe ilişkin bilgiler tarafınıza sunulan iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.
Sipariş bilgilerinizde hata bulunduğunu fark etmeniz halinde, mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekir.
İptal ve iade işlemleri, web sitemizde yayımlanan İade Politikası ve yürürlükteki ilgili mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir.
BÖLÜM 4 – FİYATLAR VE ÖDEME
Web sitesinde gösterilen ürün fiyatları, aksi belirtilmedikçe Türk Lirası üzerinden sunulur.
Ürün fiyatları, kampanyalar, indirimler ve diğer ticari koşullar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
Ödeme sırasında siparişiniz için geçerli olan toplam tutar, ödeme ekranında tarafınıza gösterilir.
Ödeme işleminin tamamlanabilmesi için sunduğunuz ödeme bilgilerinin doğru ve geçerli olması gerekir.
Ödeme işleminin tamamlanamaması, ödeme kuruluşu tarafından reddedilmesi veya teknik bir sorun yaşanması halinde siparişiniz işleme alınmayabilir.
Yanlış fiyat veya bilgi ile yayımlanan bir ürünün sipariş edilmesi durumunda, LUSVIK TÜRKİYE siparişi inceleme ve gerekli olması halinde iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda yapılan ödeme varsa, ilgili tutarın iadesi yürürlükteki prosedürlere uygun şekilde gerçekleştirilir.
BÖLÜM 5 – KARGO VE TESLİMAT
Siparişlerin teslimatı, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine ve seçilen/atanan kargo hizmetine göre gerçekleştirilir.
Tahmini teslimat süreleri; ürünün stok durumu, sipariş yoğunluğu, kargo şirketlerinin operasyonları, resmi tatiller ve kontrolümüz dışındaki diğer koşullara bağlı olarak değişebilir.
Kargo ve teslimatla ilgili güncel bilgiler sipariş sürecinde veya sipariş sonrasında tarafınıza iletilebilir.
Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz şekilde belirtilmesinden müşterinin sorumlu olduğunu hatırlatırız.
BÖLÜM 6 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Web sitesinde bulunan tüm metinler, görseller, fotoğraflar, logolar, grafikler, tasarımlar, ürün içerikleri, marka unsurları ve diğer materyaller, aksi belirtilmedikçe LUSVIK TÜRKİYE’ye veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler; yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, ticari amaçla kullanılamaz veya başka bir platformda yayımlanamaz.
Web sitesinin kullanılması, herhangi bir fikri veya sınai mülkiyet hakkının kullanıcıya devredildiği anlamına gelmez.
BÖLÜM 7 – ÜÇÜNCÜ TARAF ARAÇLARI
Web sitemizde, hizmetlerin sunulmasını kolaylaştırmak amacıyla üçüncü taraflar tarafından sağlanan çeşitli araç veya hizmetlerden yararlanılabilir.
Bu araçların kullanım koşulları ilgili üçüncü tarafların kendi şartlarına tabi olabilir.
LUSVIK TÜRKİYE, üçüncü taraflarca sağlanan bu hizmetlerin sürekli olarak kullanılabilir, hatasız veya kesintisiz olacağını garanti etmez.
Üçüncü taraf araçlarının kullanımından doğabilecek sonuçlardan, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde ilgili hizmet sağlayıcının koşulları doğrultusunda yararlanılır.
BÖLÜM 8 – ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELERİNE BAĞLANTILAR
Web sitemizde, LUSVIK TÜRKİYE tarafından işletilmeyen üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu bağlantılar yalnızca kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır.
Üçüncü taraf sitelerin içeriği, güvenliği, kullanım şartları, gizlilik uygulamaları veya sundukları ürün ve hizmetler LUSVIK TÜRKİYE’nin kontrolünde değildir.
Bu nedenle, üçüncü taraf sitelerde gerçekleştireceğiniz işlemlerden önce ilgili sitenin şartlarını ve politikalarını incelemeniz önerilir.
BÖLÜM 9 – E-TİCARET ALTYAPISI
LUSVIK TÜRKİYE, online mağazasının teknik altyapısının sağlanmasında üçüncü taraf teknoloji ve hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir.
Bu altyapı sağlayıcıları, mağazamızın teknik olarak çalışmasına yardımcı olmakla birlikte, LUSVIK TÜRKİYE ile müşterileri arasındaki ürün satışının tarafı değildir.
Ürünlerin satın alınması, siparişlerin oluşturulması, teslimat, iade ve müşteri hizmetleriyle ilgili süreçler LUSVIK TÜRKİYE ile müşteri arasındaki ilişki kapsamında yürütülür.
BÖLÜM 10 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
Kişisel bilgilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin uygulamalarımız Gizlilik Politikası ve ilgili mevzuat kapsamında yürütülmektedir.
Web sitemizi kullanarak kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında bilgi sahibi olmanız için Gizlilik Politikamızı incelemenizi öneririz.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin haklarınız ve başvuru yöntemleri ilgili gizlilik ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin metinlerde açıklanmaktadır.
BÖLÜM 11 – GERİ BİLDİRİMLER
Web sitemiz, sosyal medya hesaplarımız veya diğer iletişim kanallarımız üzerinden bize yorum, öneri, değerlendirme, fikir, görsel veya başka herhangi bir içerik göndermeniz halinde, bu içeriklerin kullanımına ilişkin gerekli hakları sağladığınızı kabul etmiş olursunuz.
Gönderdiğiniz içeriğin üçüncü kişilerin telif hakkı, marka hakkı, kişilik hakkı veya diğer yasal haklarını ihlal etmemesi gerekir.
LUSVIK TÜRKİYE, hukuka aykırı, saldırgan, yanıltıcı, reklam niteliğinde veya hizmetlerimizin kullanım amacına uygun olmayan içerikleri kaldırma hakkını saklı tutar.
Geri bildirimlerinizi ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla değerlendirebiliriz.
BÖLÜM 12 – HATALAR VE GÜNCELLEMELER
Web sitesinde ürün açıklamalarında, fiyatlarda, kampanya bilgilerinde, stok durumlarında veya diğer içeriklerde yazım, teknik veya bilgi aktarımından kaynaklanan hatalar bulunabilir.
LUSVIK TÜRKİYE, bu tür hataları tespit ettiğinde düzeltme ve gerekli bilgileri güncelleme hakkını saklı tutar.
Hatalı veya eksik bilgiye dayanılarak oluşturulan siparişler, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde incelenebilir ve gerekli görülmesi halinde ilgili sipariş hakkında düzeltme veya iptal işlemi uygulanabilir.
BÖLÜM 13 – YASAKLI KULLANIMLAR
Web sitesini aşağıdaki amaçlarla kullanmanız yasaktır:
Hukuka aykırı herhangi bir faaliyette bulunmak,
Başka kişilerin haklarını ihlal etmek,
Sahte veya yanıltıcı bilgi paylaşmak,
Yetkisiz şekilde başka bir kişinin hesabına erişmeye çalışmak,
Web sitesinin güvenliğini veya çalışma düzenini bozacak işlemler gerçekleştirmek,
Virüs, kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod göndermek,
Web sitesindeki içerikleri izinsiz şekilde kopyalamak veya ticari amaçla kullanmak,
Otomatik sistemler veya yazılımlar aracılığıyla siteye aşırı yük oluşturmak,
Başka kişileri dolandırmak, yanıltmak veya zarara uğratmak,
Web sitesinin teknik altyapısına müdahale etmeye çalışmak,
Yürürlükteki mevzuata aykırı herhangi bir işlem gerçekleştirmek.
Bu kurallara aykırı kullanım tespit edilmesi halinde LUSVIK TÜRKİYE, ilgili kullanıcının siteye veya hizmetlere erişimini sınırlandırabilir ya da sonlandırabilir.
BÖLÜM 14 – SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİ
Bu Hizmet Şartları, siz veya LUSVIK TÜRKİYE tarafından sona erdirilmediği sürece yürürlükte kalır.
Kullanıcı olarak web sitesini kullanmayı bırakarak bu şartlara tabi kullanımınızı sona erdirebilirsiniz.
LUSVIK TÜRKİYE; Hizmet Şartlarının ihlal edilmesi, hukuki veya güvenlik açısından gerekli görülmesi ya da hizmetlerin işletilmesine ilişkin başka haklı nedenlerin bulunması halinde, ilgili hesabı veya siteye erişimi askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
Sözleşmenin sona ermesinden sonra niteliği gereği yürürlükte kalması gereken hükümler geçerliliğini korur.
BÖLÜM 15 – BEYANLAR VE GARANTİLER
Web sitesi ve sunulan hizmetler, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde mevcut durumlarıyla sunulmaktadır.
LUSVIK TÜRKİYE, web sitesinin her zaman kesintisiz, tamamen güvenli veya hatasız çalışacağını garanti etmez.
Web sitesinin kullanımı sırasında oluşabilecek geçici erişim sorunları, teknik kesintiler veya üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan aksaklıklar meydana gelebilir.
Kanunen tüketici lehine tanınmış ve sözleşme ile sınırlandırılması mümkün olmayan haklar saklıdır.
BÖLÜM 16 – SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
LUSVIK TÜRKİYE, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, web sitesinin kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanabilecek doğrudan ya da dolaylı zararlar bakımından sorumluluğunu sınırlandırma hakkını saklı tutar.
Bununla birlikte, emredici yasal düzenlemeler kapsamında tüketicilere tanınan haklar ve LUSVIK TÜRKİYE’nin kanunen sorumlu olduğu haller bu hükmün kapsamı dışındadır.
BÖLÜM 17 – TAZMİNAT
Web sitesini veya hizmetlerimizi bu Hizmet Şartlarına ya da yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde kullanmanız nedeniyle LUSVIK TÜRKİYE’nin veya üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlar bakımından, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumluluğunuz doğabilir.
Başka kişilerin haklarını ihlal eden veya hukuka aykırı kullanım sonucunda ortaya çıkan talepler bakımından ilgili yasal sorumluluklar saklıdır.
BÖLÜM 18 – HÜKÜMLERİN AYRILABİLİRLİĞİ
Bu Hizmet Şartlarının herhangi bir hükmünün yetkili bir makam tarafından geçersiz, uygulanamaz veya hukuka aykırı olduğuna karar verilmesi halinde, ilgili hüküm mümkün olan en geniş ölçüde uygulanmaya devam eder.
Söz konusu hükmün uygulanmasının mümkün olmadığı durumda ise diğer hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmez.
BÖLÜM 19 – FERAGAT VE SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ
LUSVIK TÜRKİYE’nin bu Hizmet Şartlarında yer alan herhangi bir hakkını belirli bir durumda kullanmaması, söz konusu haktan gelecekte de feragat ettiği anlamına gelmez.
Bu Hizmet Şartları ile web sitemizde yayımlanan ve bu şartlara atıfta bulunan diğer politika ve bilgilendirmeler, taraflar arasındaki ilgili hizmet ilişkisine ilişkin bütünlüğü oluşturur.
BÖLÜM 20 – DEVİR
Kullanıcı, LUSVIK TÜRKİYE’nin yazılı onayı olmaksızın bu Hizmet Şartlarından doğan hak veya yükümlülüklerini üçüncü bir kişiye devredemez.
LUSVIK TÜRKİYE ise hizmetlerin yeniden yapılandırılması, işletme devri, birleşme veya benzeri ticari işlemler kapsamında hak ve yükümlülüklerini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde devredebilir.
BÖLÜM 21 – UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ
Bu Hizmet Şartlarının uygulanmasında, yürürlükte bulunan Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı esas alınır.
Tüketicilerin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır. Uyuşmazlıkların çözümünde, tüketici işlemlerine ilişkin yürürlükteki mevzuat kapsamında görevli ve yetkili merciler esas alınır.
BÖLÜM 22 – BAŞLIKLAR
Bu Hizmet Şartlarında kullanılan bölüm ve madde başlıkları, metnin okunmasını ve anlaşılmasını kolaylaştırmak amacıyla kullanılmıştır.
Başlıklar, hükümlerin kapsamını veya hukuki anlamını değiştirecek şekilde yorumlanamaz.
BÖLÜM 23 – HİZMET ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİKLER
LUSVIK TÜRKİYE, hizmetlerini, web sitesini ve bu Hizmet Şartlarını ihtiyaçlara ve yasal gerekliliklere bağlı olarak güncelleyebilir.
Güncellenen metin, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Bu nedenle web sitemizi kullandığınızda Hizmet Şartlarının güncel sürümünü incelemeniz önerilir.
Önemli değişiklikler olması halinde, uygun görülen durumlarda ayrıca bilgilendirme yapılabilir.
BÖLÜM 24 – İLETİŞİM
Hizmet Şartları, siparişler, ürünler veya web sitemizle ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
E-posta: turkiye@lusvik.com.tr
Firma: LUSVIK TÜRKİYE / BANCOTTİ GLOBAL DAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Yukarı Dudullu Mah. Bayrak Cad. No. 30 Bilim Tower D. 122 Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0216 466 10 30
Bu Hizmet Şartlarıyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
